Отель "Алена" расположен на первой береговой линии в курортном городке. В 100 м от благоустроенного бесплатного пляжа Фрегат-Бич. Рядом парковая зона, набережная, дельфинарий, аквапарк, океанариум, детский парк с аттракционами, бювет и вся инфраструктура курортного городка.
В непосредственной близости находятся столовые, кафе, бары, рестораны, экскурсионные бюро, остановки общественного транспорта.
Дети принимаются с 0 лет. Дети принимаются бесплатно (без предоставления места и питания) до 5 лет.
Сервис: открытая охраняемая платная парковка (200 руб./сут. Требуется предварительный заказ), столовая для самостоятельного приготовления пищи на территории гостевого дома,
wi-fi на территории.
Пляж: городской, "Фрегат-Бич", мелко-галечный в 100 метрах. Оборудован (за доп.плату).
Питание: без питания.
Расчетный час: в первый день заезд после 13.00, в последний день выезд до 12.00.
Документы: туристический ваучер-путевка, паспорт (общегражданский), для детей до 14 лет - свидетельство о рождении, полис ОМС.
Проезд: От аэропорта и жд вокзала - автобусы и маршрутки по направлению в сторону Сочи до остановки «АЗС-Роснефть», далее к морю до ул.Просвещения