ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от 18.11.2025 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Данная Политика персональных данных (Политика конфиденциальности) определяет политику ООО «Домашний отдых» (далее - Компании) в отношении обработки данных пользователей сайта hometravel.ru (далее - Пользователей).

1.2. Целью использования предоставленных Пользователем (путем заполнения форм на сайте или с помощью электронных сообщений в адрес Компании) персональных данных является заключение и исполнение договора об оказании туристических услуг (далее - Договора) в соответствии с п. 1.5 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». К числу персональных данных, в частности, относятся:
- фамилия, имя, отчество;
- дата рождения;
- номер документа, удостоверяющего личность;
- номер телефона и адрес электронной почты;
- иные персональные данные, упомянутые в п. 2 Политики конфиденциальности.

1.3. Пользователь передает Компании персональные данные на основании Согласия на обработку персональных данных (образец Согласия). Пользователь несет ответственность за правомерность предоставления, актуальность и достоверность данных Пользователя и иных лиц, которые Пользователь предоставляет Компании. В случае несогласия Пользователя с изложенными условиями, использование сайта должно быть прекращено.

1.4. Обработка персональных данных (запись, систематизация, накопление, хранение, обновление, извлечение, использование, передача, обезличивание, удаление) осуществляется в течение 2 (двух) лет с момента их получения от Пользователя любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

1.5. Субъект персональных данных имеет право отозвать разрешение на их использование, отправив соответствующее уведомление по электронной почте, телефону или письмом на почтовый адрес Компании (контактные данные Компании размещены в разделе «О нас, реквизиты»).

1.6. Компания обязуется не использовать персональные данные для рекламных рассылок.

2. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ПЕРЕДАЧИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

2.1. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В ЦЕЛЯХ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА НА ОКАЗАНИЕ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ
В соответствии с действующим законодательством и в целях исполнения Договора персональные данные могут быть переданы третьим лицам, задействованным в оказании туристических услуг, в том числе, гостиницам, музеям, транспортным организациям, туроператорам.

2.2. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В ЕДИНУЮ ГОСУДАРСТВЕННУЮ ИНФОРМАЦИОННУЮ СИСТЕМУ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ТРАНСПОРТНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
В случае, если забронированный тур предполагает междугороднюю перевозку на автобусе или ином транспортном средстве, Компания может запросить персональные данные на каждого пассажира (ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта или свидетельства о рождении для пассажиров младше 14 лет) для передачи в Единую государственную информационную систему обеспечения транспортной безопасности (ЕГИС ОТБ). Данное требование обусловлено статьей 11 Федерального закона от 9 февраля 2007 г. № 16-ФЗ «О транспортной безопасности», Распоряжением Правительства Российской Федерации от 30 июля 2010 г. № 1285-р., Указом Президента Российской Федерации от 31 марта 2010 г. № 403 и Приказом Минтранса РФ от 19 июля 2012 г. № 243.

Персональные данные пассажиров требуются как в многодневных, так и в однодневных экскурсионных турах, если в ходе поездки пересекаются границы субъектов Федерации, за исключением границы между Москвой и Московской областью, Санкт-Петербургом и Ленинградской областью, Севастополем и Республикой Крым.

Данные пассажиров должны быть предоставлены заранее, с учетом необходимости их внесения в ЕГИС ОТБ. Пассажиры, не внесенные в ЕГИС ОТБ, могут быть не допущены к посадке в транспортное средство.

2.3. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В ЕДИНУЮ ИНФОРМАЦИОННУЮ СИСТЕМУ ЭЛЕКТРОННЫХ ПУТЕВОК
Согласно постановлению Правительства РФ от 18 марта 2023 г. № 417 «Об утверждении правил функционирования единой информационной системы электронных путевок...» и положений Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 № 132-ФЗ, с 01.09.2024 года в информационную систему электронных путевок необходимо передавать данные о туристах и заказчиках тура, если в туре предусмотрена перевозка и проживание (к таким турам относятся, в частности, автобусные и железнодорожные экскурсионные поездки длительностью от 2-х дней и речные круизы). К числу персональных данных туристов и заказчика туристского продукта, необходимых для формирования электронной путевки, относятся:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- дата рождения;
- гражданство;
- сведения о документе, удостоверяющем личность (серия, номер и вид документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо реквизиты документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина);
- телефон (при наличии), адрес электронной почты (при наличии);
- адрес места жительства заказчика тура.

Указанные персональные данные должны быть предоставлены заказчиком тура при оформлении договора или сразу после оплаты тура. Выдача путевки (ваучера, посадочного талона) на тур производится после предоставления заказчиком необходимых персональных данных.

2.4. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРИ ОПЛАТЕ ТУРОВ БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ ОНЛАЙН
Ввод данных банковских карт платежных систем Visa/Mastercard/Maestro/Мир при оплате туров онлайн осуществляется на специальной платежной странице банка. Передача информации происходит с применением технологии шифрования TLS. Эта информация недоступна посторонним лицам. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Мир, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

3. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В СТАТИСТИЧЕСКИХ ЦЕЛЯХ

В соответствии с п. 9 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» допускается обработка обезличенных персональных данных в статистических и иных исследовательских целях. С целью лучшего учета потребностей Пользователей и сбора обобщенных статистических данных, Компания использует на сайте систему сбора статистики «Яндекс Метрика». В состав собираемых сервисом «Яндекс Метрика» данных входит, в том числе, информация об использованной поисковой системе и просмотренных страницах сайта, дата визита, сведения о пользовательском устройстве (тип устройства, операционной системы и браузера, разрешение экрана), регион (с точностью до страны и города), а также иная информация, которая обрабатывается на «Условиях использования сервиса Яндекс Метрика и AppMetrica» (https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/).