пн.-пт. 10:00-20:00, субб. 11:00-19:00, воскресенье - заявки по телефону и на сайте
Круиз на теплоходе «Две столицы» по маршруту: Санкт-Петербург - Мандроги - Кижи - Петрозаводск - Вытегра - Череповец - Калязин - Москва
Даты круиза: 12.07.2027 - 18.07.2027, 7 дней / 6 ночей
Водоемы: Нева, Свирь, Онежское озеро, Волго-Балтийский канал, Шексна, Волга, Вытегра, Канал имени Москвы, Ладожское озеро, Волго-Балтийский водный путь
О ТЕПЛОХОДЕ
«Две столицы» - трехпалубный теплоход-пансионат, выполняющий круизы по самым популярным туристическим направлениям - между Москвой и Санкт-Петербургом, между Москвой и Казанью. ... подробнее о теплоходе, полное расписание круизов на теплоходе «Две столицы»
Программа круиза
| 12.07.2027 Санкт-Петербург | Санкт-Петербург, Причал «пр. Обуховской обороны» (бывш. Речной вокзал), Проспект Обуховской обороны, д.195 (Литер К) |
| 13.07.2027 Мандроги |
|
| 14.07.2027 Кижи |
|
| 14.07.2027 Петрозаводск |
|
| 15.07.2027 Вытегра |
|
| 16.07.2027 Череповец |
|
| 17.07.2027 Калязин |
|
| 18.07.2027 Москва | Москва, Северный речной вокзал (СРВ), Ленинградское ш, д. 51 |
Обратите внимание! Время отплытия теплохода может измениться! Актуальную информацию уточняйте на сайте или у наших менеджеров за сутки до даты круиза. Во избежание опозданий рекомендуем прибыть на причал за 2 часа до времени отправления рейса.
Включенные услуги
• проживание в каюте выбранной категории
• трёхразовое питание: завтрак, обед и ужин – по заказному меню
• экскурсионное обслуживание согласно программе круиза
• развлекательная программа
• путевая информация на борту
Оплачивается дополнительно:
• дополнительные экскурсии – можно приобрести на борту теплохода
• напитки и закуски в баре
• прочие дополнительные услуги на борту теплохода
Скидки, рассрочка и дополнительные условия оплаты
Сезонные скидки
- 11% - при 100% оплате до 15.06.2026
- 10% - при 100% оплате до 01.09.2026
- 9% - при 100% оплате до 15.10.2026
- 8% - при 100% оплате до 31.12.2026
- 5% - при 100% оплате до 01.02.2027
- 3% - при 100% оплате до 15.03.2027
Дети бесплатно
При оплате 2-х основных мест дети до 14 лет (включительно) на дополнительном месте путешествуют бесплатно. Данная акция не суммируется с другими акциями, специальными предложениями и скидками, действующими на указанные рейсы в указанный период. При этом акция не отменяет сезонную скидку.
Скидка пенсионерам
5% - предоставляется всем туристам старше 55 лет, независимо от гражданства (при размещении на основном месте). Не предоставляется вместе с другими скидками и акциями, кроме сезонной скидки.
Скидка детям до 14 лет
15% - предоставляется ребенку до 14 лет (включительно) при размещении со взрослым в стандартных каютах, где места продаются по полной стоимости без дополнительных скидок (на верхнее или за дополнительное место). Скидка не распространяется на одноместные каюты, каюты категории «Полулюкс», «Люкс» и «Панорамный люкс». При размещении 2-х детей до 14 лет в одной каюте, скидка будет применена только к одному ребенку.
Скидка имениннику
5% - предоставляется только имениннику при размещении на основном месте и совпадении даты рождения со временем круиза +/- 5 дней до и после. Не предоставляется вместе с другими видами скидок и акций, кроме сезонной скидки.
Скидка группам
- 4% - группам 15-30 человек
- 6% - группам 31-50 человек
- 8% - группам 51-100 человек
- группы свыше 100 человек - согласовываются индивидуально
Групповые скидки не предоставляются вместе с другими видами скидок и акций, кроме сезонной скидки и скидок за размещение. Для групповых заказов действуют особые условия аннуляции (подробную информацию уточняйте у менеджеров).
Условия оплат и аннуляций для групповых заказов отличаются от стандартных и согласовываются индивидуально.
Круизы в рассрочку - 2027
- 30% - минимальный размер предоплаты от основной стоимости путевки, является гарантией сохранения цены (базового тарифа).
- 100% оплата должна быть осуществлена не позднее 30 дней до начала круиза или согласно сроку сезонной скидки (акции).
Дополнительные условия размещения
- 25% - скидка за размещение на дополнительных местах в каютах категорий «А2+».
- 40% - скидка за размещение на дополнительных местах в каютах категории «А2н».
- 60% - скидка за размещение третьего и четвертого человека в каютах категорий «Полулюкс», «Люкс» и «Панорамный люкс».
- 80% - доплата за одноместное размещение от стоимости основного места в каютах категории А2. Количество кают ограничено.
- 100% - доплата за одноместное размещение от стоимости основного места в каютах категорий «А2н», «Полулюкс», «Люкс» и «Панорамный люкс».
Примечания
- Дети до 5 лет (включительно) без предоставления отдельного спального места и питания путешествуют бесплатно.
Список кают и бронирование
Актуализируем список кают... 
| Номер и описание каюты | Стоимость путевки на 1 туриста, руб. | Доступность для бронирования |
| №306, категория "Полулюкс", шлюпочная палуба Показать каюту на схеме палуб В каюте размещается от 2 до 4 пассажиров (2 основных места и до 2 дополнительных мест) Посмотреть описание и фото каюты 5К категории Полулюкс относятся каюты: 223, 301–306, 309. Каюта увеличенной площади со всеми удобствами, расположенная на средней и шлюпочной палубах. В каюте 305 – двуспальный диван и односпальная кровать, кондиционер. В каюте 309 – одно дополнительное место. Возможно размещение третьего и четвертого человека на дополнительном месте – двуспальный диван. В каюте: двуспальная кровать, двуспальный диван, ванная комната (раковина, душ, туалет), шкаф для одежды, стол, холодильник, фен, телевизор, внутренний телефон, общая система вентиляции, обзорные окна. Также к услугам туристов в каюте: банные халаты, тапочки, набор посуды и столовых приборов, питьевая вода. Посмотреть все фотографии каюты | Основное нижнее место - | Доступна для бронирования забронировать |
| №310, категория "А2+(I)", шлюпочная палуба Показать каюту на схеме палуб В каюте размещается от 2 до 3 пассажиров (2 основных места и, при необходимости, еще 1 дополнительное место) Посмотреть описание и фото каюты 5К категории А2+(I) относятся каюты: 307, 310–317. Двухместная каюта увеличенной площади со всеми удобствами, расположенная на шлюпочной палубе. Возможно размещение третьего человека на дополнительном месте – диван. В каюте: двуспальный диван, односпальный диван, ванная комната (раковина, душ, туалет), шкаф для одежды, стол, холодильник, фен, телевизор, общая система вентиляции, обзорные окна. Посмотреть все фотографии каюты | Основное нижнее место - | Доступна для бронирования забронировать |
| №311, категория "А2+(I)", шлюпочная палуба Показать каюту на схеме палуб В каюте размещается от 2 до 3 пассажиров (2 основных места и, при необходимости, еще 1 дополнительное место) Посмотреть описание и фото каюты 5К категории А2+(I) относятся каюты: 307, 310–317. Двухместная каюта увеличенной площади со всеми удобствами, расположенная на шлюпочной палубе. Возможно размещение третьего человека на дополнительном месте – диван. В каюте: двуспальный диван, односпальный диван, ванная комната (раковина, душ, туалет), шкаф для одежды, стол, холодильник, фен, телевизор, общая система вентиляции, обзорные окна. Посмотреть все фотографии каюты | Основное нижнее место - | Доступна для бронирования забронировать |
| №312, категория "А2+(I)", шлюпочная палуба Показать каюту на схеме палуб В каюте размещается от 2 до 3 пассажиров (2 основных места и, при необходимости, еще 1 дополнительное место) Посмотреть описание и фото каюты 5К категории А2+(I) относятся каюты: 307, 310–317. Двухместная каюта увеличенной площади со всеми удобствами, расположенная на шлюпочной палубе. Возможно размещение третьего человека на дополнительном месте – диван. В каюте: двуспальный диван, односпальный диван, ванная комната (раковина, душ, туалет), шкаф для одежды, стол, холодильник, фен, телевизор, общая система вентиляции, обзорные окна. Посмотреть все фотографии каюты | Основное нижнее место - | Доступна для бронирования забронировать |
| №313, категория "А2+(I)", шлюпочная палуба Показать каюту на схеме палуб В каюте размещается от 2 до 3 пассажиров (2 основных места и, при необходимости, еще 1 дополнительное место) Посмотреть описание и фото каюты 5К категории А2+(I) относятся каюты: 307, 310–317. Двухместная каюта увеличенной площади со всеми удобствами, расположенная на шлюпочной палубе. Возможно размещение третьего человека на дополнительном месте – диван. В каюте: двуспальный диван, односпальный диван, ванная комната (раковина, душ, туалет), шкаф для одежды, стол, холодильник, фен, телевизор, общая система вентиляции, обзорные окна. Посмотреть все фотографии каюты | Основное нижнее место - | Доступна для бронирования забронировать |
| №224, категория "А1 (одноместная)", средняя палуба Показать каюту на схеме палуб В каюте размещается 1 пассажир Посмотреть описание и фото каюты 5К категории А1 относятся каюты: 200, 201, 224, 226, 227, 300. Одноместная каюта со всеми удобствами, расположенная на средней и шлюпочной палубах. В каюте: односпальная кровать, ванная комната (раковина, душ, туалет), шкаф для одежды, стол, холодильник, фен, телевизор, общая система вентиляции, обзорные окна. Посмотреть все фотографии каюты | Основное нижнее место - | Доступна для бронирования забронировать |
| №208, категория "А2", средняя палуба Показать каюту на схеме палуб В каюте размещается 2 пассажира Посмотреть описание и фото каюты 3К категории А2 относятся каюты: 102-109, 112, 113, 116, 117, 202-209, 225, 229, 231, 233-242. Двухместная каюта со всеми удобствами, расположенная на главной и средней палубах. В каюте: два односпальных дивана, ванная комната (раковина, душ, туалет), шкаф для одежды, стол, холодильник, фен, телевизор, обзорное окно. Посмотреть все фотографии каюты | Основное нижнее место - | Доступна для бронирования забронировать |
| №239, категория "А2", средняя палуба Показать каюту на схеме палуб В каюте размещается 2 пассажира Посмотреть описание и фото каюты 3К категории А2 относятся каюты: 102-109, 112, 113, 116, 117, 202-209, 225, 229, 231, 233-242. Двухместная каюта со всеми удобствами, расположенная на главной и средней палубах. В каюте: два односпальных дивана, ванная комната (раковина, душ, туалет), шкаф для одежды, стол, холодильник, фен, телевизор, обзорное окно. Посмотреть все фотографии каюты | Основное нижнее место - | Доступна для бронирования забронировать |
| №240, категория "А2", средняя палуба Показать каюту на схеме палуб В каюте размещается 2 пассажира Посмотреть описание и фото каюты 3К категории А2 относятся каюты: 102-109, 112, 113, 116, 117, 202-209, 225, 229, 231, 233-242. Двухместная каюта со всеми удобствами, расположенная на главной и средней палубах. В каюте: два односпальных дивана, ванная комната (раковина, душ, туалет), шкаф для одежды, стол, холодильник, фен, телевизор, обзорное окно. Посмотреть все фотографии каюты | Основное нижнее место - | Доступна для бронирования забронировать |
| №241, категория "А2", средняя палуба Показать каюту на схеме палуб В каюте размещается 2 пассажира Посмотреть описание и фото каюты 3К категории А2 относятся каюты: 102-109, 112, 113, 116, 117, 202-209, 225, 229, 231, 233-242. Двухместная каюта со всеми удобствами, расположенная на главной и средней палубах. В каюте: два односпальных дивана, ванная комната (раковина, душ, туалет), шкаф для одежды, стол, холодильник, фен, телевизор, обзорное окно. Посмотреть все фотографии каюты | Основное нижнее место - | Доступна для бронирования забронировать |
| №242, категория "А2", средняя палуба Показать каюту на схеме палуб В каюте размещается 2 пассажира Посмотреть описание и фото каюты 3К категории А2 относятся каюты: 102-109, 112, 113, 116, 117, 202-209, 225, 229, 231, 233-242. Двухместная каюта со всеми удобствами, расположенная на главной и средней палубах. В каюте: два односпальных дивана, ванная комната (раковина, душ, туалет), шкаф для одежды, стол, холодильник, фен, телевизор, обзорное окно. Посмотреть все фотографии каюты | Основное нижнее место - | Доступна для бронирования забронировать |
| №221, категория "А2+(II)", средняя палуба Показать каюту на схеме палуб В каюте размещается от 2 до 3 пассажиров (2 основных места и, при необходимости, еще 1 дополнительное место) Посмотреть описание и фото каюты 5К категории А2+(II) относятся каюты: 211-222. Двухместная каюта увеличенной площади со всеми удобствами, расположенная на средней палубе. Возможно размещение третьего человека на дополнительном месте - диван. В каюте: двуспальный диван, односпальный диван, ванная комната (раковина, душ, туалет), шкаф для одежды, стол, холодильник, фен, телевизор, общая система вентиляции, обзорные окна. Посмотреть все фотографии каюты | Основное нижнее место - | Доступна для бронирования забронировать |
| №222, категория "А2+(II)", средняя палуба Показать каюту на схеме палуб В каюте размещается от 2 до 3 пассажиров (2 основных места и, при необходимости, еще 1 дополнительное место) Посмотреть описание и фото каюты 5К категории А2+(II) относятся каюты: 211-222. Двухместная каюта увеличенной площади со всеми удобствами, расположенная на средней палубе. Возможно размещение третьего человека на дополнительном месте - диван. В каюте: двуспальный диван, односпальный диван, ванная комната (раковина, душ, туалет), шкаф для одежды, стол, холодильник, фен, телевизор, общая система вентиляции, обзорные окна. Посмотреть все фотографии каюты | Основное нижнее место - | Доступна для бронирования забронировать |
| №102, категория "А2", главная палуба Показать каюту на схеме палуб В каюте размещается 2 пассажира Посмотреть описание и фото каюты 3К категории А2 относятся каюты: 102-109, 112, 113, 116, 117, 202-209, 225, 229, 231, 233-242. Двухместная каюта со всеми удобствами, расположенная на главной и средней палубах. В каюте: два односпальных дивана, ванная комната (раковина, душ, туалет), шкаф для одежды, стол, холодильник, фен, телевизор, обзорное окно. Посмотреть все фотографии каюты | Основное нижнее место - | Доступна для бронирования забронировать |
| №103, категория "А2", главная палуба Показать каюту на схеме палуб В каюте размещается 2 пассажира Посмотреть описание и фото каюты 3К категории А2 относятся каюты: 102-109, 112, 113, 116, 117, 202-209, 225, 229, 231, 233-242. Двухместная каюта со всеми удобствами, расположенная на главной и средней палубах. В каюте: два односпальных дивана, ванная комната (раковина, душ, туалет), шкаф для одежды, стол, холодильник, фен, телевизор, обзорное окно. Посмотреть все фотографии каюты | Основное нижнее место - | Доступна для бронирования забронировать |
| №116, категория "А2", главная палуба Показать каюту на схеме палуб В каюте размещается 2 пассажира Посмотреть описание и фото каюты 3К категории А2 относятся каюты: 102-109, 112, 113, 116, 117, 202-209, 225, 229, 231, 233-242. Двухместная каюта со всеми удобствами, расположенная на главной и средней палубах. В каюте: два односпальных дивана, ванная комната (раковина, душ, туалет), шкаф для одежды, стол, холодильник, фен, телевизор, обзорное окно. Посмотреть все фотографии каюты | Основное нижнее место - | Доступна для бронирования забронировать |
| №117, категория "А2", главная палуба Показать каюту на схеме палуб В каюте размещается 2 пассажира Посмотреть описание и фото каюты 3К категории А2 относятся каюты: 102-109, 112, 113, 116, 117, 202-209, 225, 229, 231, 233-242. Двухместная каюта со всеми удобствами, расположенная на главной и средней палубах. В каюте: два односпальных дивана, ванная комната (раковина, душ, туалет), шкаф для одежды, стол, холодильник, фен, телевизор, обзорное окно. Посмотреть все фотографии каюты | Основное нижнее место - | Доступна для бронирования забронировать |
| №118, категория "А2+(III)", главная палуба Показать каюту на схеме палуб В каюте размещается от 2 до 3 пассажиров (2 основных места и, при необходимости, еще 1 дополнительное место) Посмотреть описание и фото каюты 3К категории А2+(III) относятся каюты: 110, 111, 114, 115, 118. Двухместная каюта увеличенной площади со всеми удобствами, расположенная на главной палубе. Возможно размещение третьего человека на дополнительном месте - диван. В каюте: двуспальный диван, односпальный диван, ванная комната (раковина, душ, туалет), шкаф для одежды, стол, холодильник, фен, телевизор, общая система вентиляции, обзорные окна. Посмотреть все фотографии каюты | Основное нижнее место - | Доступна для бронирования забронировать |
| №011, категория "А2Н", нижняя палуба Показать каюту на схеме палуб В каюте размещается от 2 до 3 пассажиров (2 основных места и, при необходимости, еще 1 дополнительное место) Посмотреть описание и фото каюты 7НОВИНКА 2026 К категории А2Н относятся каюты: 005–014. Двухместная двухъярусная каюта со всеми удобствами, расположенная на нижней палубе. Площадь каюты ≈ 10 м². Возможно размещение третьего человека на дополнительном месте верхнего расположения – складная кровать-трансформер. В каюте: две односпальные кровати и одно спальное место верхнего расположения, ванная комната (раковина, душ, туалет), шкаф для одежды, вешалка для верхней одежды, тумба/стол, пуф, зеркало, телевизор, радио, холодильник, фен, розетки 220 V, общая система вентиляции, иллюминаторы. Посмотреть все фотографии каюты | Основное нижнее место - | Доступна для бронирования забронировать |
| №012, категория "А2Н", нижняя палуба Показать каюту на схеме палуб В каюте размещается от 2 до 3 пассажиров (2 основных места и, при необходимости, еще 1 дополнительное место) Посмотреть описание и фото каюты 7НОВИНКА 2026 К категории А2Н относятся каюты: 005–014. Двухместная двухъярусная каюта со всеми удобствами, расположенная на нижней палубе. Площадь каюты ≈ 10 м². Возможно размещение третьего человека на дополнительном месте верхнего расположения – складная кровать-трансформер. В каюте: две односпальные кровати и одно спальное место верхнего расположения, ванная комната (раковина, душ, туалет), шкаф для одежды, вешалка для верхней одежды, тумба/стол, пуф, зеркало, телевизор, радио, холодильник, фен, розетки 220 V, общая система вентиляции, иллюминаторы. Посмотреть все фотографии каюты | Основное нижнее место - | Доступна для бронирования забронировать |
Бронирование круиза на теплоходе «Две столицы» на 12.07.2027-18.07.2027 из Санкт-Петербурга в Москву. Внимание! Круиз односторонний, теплоход в Санкт-Петербург не возвращается!
Вопросы и ответы по круизу, правила бронирования
Откуда и во сколько начинается круиз?
Этот круиз отправляется из Санкт-Петербурга, теплоход отплывает 12 июля 2027 года (точное время отправления смотрите в программе круиза) (время указано по московскому часовому поясу). На всякий случай, просим проверить время отправления за сутки до даты начала круиза на этой странице или у наших сотрудников.
Этот круиз отправляется из Санкт-Петербурга, теплоход отплывает 12 июля 2027 года (точное время отправления смотрите в программе круиза) (время указано по московскому часовому поясу). На всякий случай, просим проверить время отправления за сутки до даты начала круиза на этой странице или у наших сотрудников.
В каком городе заканчивается круиз?
Круиз завершается в Москве. Обратите внимание: круиз односторонний, то есть теплоход в Санкт-Петербург не возвращается!
Круиз завершается в Москве. Обратите внимание: круиз односторонний, то есть теплоход в Санкт-Петербург не возвращается!
Сколько стоит круиз?
Стоимость круиза зависит от выбранной Вами каюты. Рядом с каждой каютой указана актуальная стоимость одного основного места по базовому тарифу. Если, например, два пассажира размещаются в двухместной каюте, указанную стоимость места надо умножить на 2, чтобы получить полную стоимость путевки на двоих. После получения от Вас заявки на бронирование каюты, наши сотрудники дополнительно проинформируют Вас о стоимости круиза с учетом всех возможных скидок.
Стоимость круиза зависит от выбранной Вами каюты. Рядом с каждой каютой указана актуальная стоимость одного основного места по базовому тарифу. Если, например, два пассажира размещаются в двухместной каюте, указанную стоимость места надо умножить на 2, чтобы получить полную стоимость путевки на двоих. После получения от Вас заявки на бронирование каюты, наши сотрудники дополнительно проинформируют Вас о стоимости круиза с учетом всех возможных скидок.
Какие скидки предоставляются при бронировании круиза?
К базовой цене круиза могут применяться скидки детям, пенсионерам, именинникам. Размеры и правила применения скидок можно посмотреть на странице этого круиза в разделе «Скидки». Если у Вас есть основания для получения скидки, просим сразу указать это при бронировании каюты (в поле «Дополнительные пожелания и вопросы по бронированию»).
К базовой цене круиза могут применяться скидки детям, пенсионерам, именинникам. Размеры и правила применения скидок можно посмотреть на странице этого круиза в разделе «Скидки». Если у Вас есть основания для получения скидки, просим сразу указать это при бронировании каюты (в поле «Дополнительные пожелания и вопросы по бронированию»).
Могу ли я оплатить этот круиз частями (в рассрочку)?
Да, оплата в рассрочку возможна. Правила оплаты в рассрочку смотрите в разделе «Скидки и рассрочка».
Да, оплата в рассрочку возможна. Правила оплаты в рассрочку смотрите в разделе «Скидки и рассрочка».
Могу ли я купить одно место в двухместной или многоместной каюте?
Подселение в данном круизе не производится. Если Вы не готовы делать доплату за одноместное размещение в каюте, рекомендуем выбрать другие рейсы, которые доступны для соло-путешественников: найти круизы с одноместным размещением.
Подселение в данном круизе не производится. Если Вы не готовы делать доплату за одноместное размещение в каюте, рекомендуем выбрать другие рейсы, которые доступны для соло-путешественников: найти круизы с одноместным размещением.
Как быстро я получу подтверждение брони?
Если Вы выбираете каюту, рядом с которой есть пометка «Доступна для бронирования» и зеленая кнопка «Забронировать», каюта будет зарезервирована за Вами мгновенно, в любое время дня и ночи. Вы получите уведомление об этом на экране после заполнения формы заявки, а на странице круиза рядом с выбранной каютой будет выводиться надпись о том, что Вы отправили заявку на бронирование. В редких случаях автоматическое бронирование не срабатывает (например, из-за несоответствия числа пассажиров в форме заявки обычной вместимости каюты), в этом случае возможность бронирования будет подтверждена нашими сотрудниками дополнительно в течение рабочего дня.
Если рядом с выбранной каютой указано «Наличие - под запрос» или «Временно забронирована», и есть синяя кнопка «Запросить», мы проинформируем Вас о возможности бронирования в течение 1-2 рабочих дней после оформления Вами заявки. Запросный статус каюты обычно означает, что владелец теплохода не передает автоматически информацию о свободных и занятых каютах, или каюта уже временно зарезервирована для других пассажиров. По-возможности, выбирайте каюты со статусом «Доступна для бронирования» и зеленой кнопкой «Забронировать».
Если Вы выбираете каюту, рядом с которой есть пометка «Доступна для бронирования» и зеленая кнопка «Забронировать», каюта будет зарезервирована за Вами мгновенно, в любое время дня и ночи. Вы получите уведомление об этом на экране после заполнения формы заявки, а на странице круиза рядом с выбранной каютой будет выводиться надпись о том, что Вы отправили заявку на бронирование. В редких случаях автоматическое бронирование не срабатывает (например, из-за несоответствия числа пассажиров в форме заявки обычной вместимости каюты), в этом случае возможность бронирования будет подтверждена нашими сотрудниками дополнительно в течение рабочего дня.
Если рядом с выбранной каютой указано «Наличие - под запрос» или «Временно забронирована», и есть синяя кнопка «Запросить», мы проинформируем Вас о возможности бронирования в течение 1-2 рабочих дней после оформления Вами заявки. Запросный статус каюты обычно означает, что владелец теплохода не передает автоматически информацию о свободных и занятых каютах, или каюта уже временно зарезервирована для других пассажиров. По-возможности, выбирайте каюты со статусом «Доступна для бронирования» и зеленой кнопкой «Забронировать».
Какие документы я получу после бронирования и оплаты?
После подтверждения брони и согласования всех существенных моментов с нашими сотрудниками (списка пассажиров, стоимости круиза), Вы получаете договор на круиз. После каждой предоплаты или полной оплаты высылается кассовый чек (пожалуйста, не забудьте указать корректный адрес электронной почты в форме бронирования для получения чека!) После полной оплаты (обычно в течение 2-3 рабочих дней) Вы получаете электронную путевку — этот документ вместе с оригиналами паспортов Вы предъявляете при посадке на теплоход. По возможности, распечатайте путевку перед круизом (на случай перебоев с мобильным интернетом). Если Вы бронируете и оплачиваете круиз удаленно (мы обслуживаем туристов из всех регионов России, а также из Белоруссии и Казахстана), все необходимые документы высылаются Вам на электронную почту или в мессенджер. При оформлении круиза в нашем московском офисе Вы можете получить документы в бумажном виде в офисе. Электронные и бумажные документы полностью равнозначны.
После подтверждения брони и согласования всех существенных моментов с нашими сотрудниками (списка пассажиров, стоимости круиза), Вы получаете договор на круиз. После каждой предоплаты или полной оплаты высылается кассовый чек (пожалуйста, не забудьте указать корректный адрес электронной почты в форме бронирования для получения чека!) После полной оплаты (обычно в течение 2-3 рабочих дней) Вы получаете электронную путевку — этот документ вместе с оригиналами паспортов Вы предъявляете при посадке на теплоход. По возможности, распечатайте путевку перед круизом (на случай перебоев с мобильным интернетом). Если Вы бронируете и оплачиваете круиз удаленно (мы обслуживаем туристов из всех регионов России, а также из Белоруссии и Казахстана), все необходимые документы высылаются Вам на электронную почту или в мессенджер. При оформлении круиза в нашем московском офисе Вы можете получить документы в бумажном виде в офисе. Электронные и бумажные документы полностью равнозначны.
Могу ли я отказаться от оплаченного круиза и вернуть деньги?
Да, законодательство позволяет Вам отказаться от услуги в любой момент до ее фактического исполнения по любой причине (или вовсе не объясняя причину). Однако необходимо будет возместить судоходной компании фактически понесенные расходы (т.е. возврат денег осуществляется за вычетом этих расходов). Более подробно эта ситуация описана в нашем справочнике (посмотреть правила аннуляции туров). После бронирования круиза Вы можете обратиться к нашим сотрудникам за информацией о примерном размере таких расходов.
Мы понимаем, что бывают сложные жизненные обстоятельства, и прикладываем все возможные усилия, чтобы вернуть нашим клиентам максимально возможную сумму даже в случае очень поздних аннуляций. Если обстоятельства вынуждают Вас отказаться от круиза, пожалуйста, оперативно проинформируйте об этом наших сотрудников, а для медицинских случаев решению вопроса в Вашу пользу очень помогут соответствующие справки.
Да, законодательство позволяет Вам отказаться от услуги в любой момент до ее фактического исполнения по любой причине (или вовсе не объясняя причину). Однако необходимо будет возместить судоходной компании фактически понесенные расходы (т.е. возврат денег осуществляется за вычетом этих расходов). Более подробно эта ситуация описана в нашем справочнике (посмотреть правила аннуляции туров). После бронирования круиза Вы можете обратиться к нашим сотрудникам за информацией о примерном размере таких расходов.
Мы понимаем, что бывают сложные жизненные обстоятельства, и прикладываем все возможные усилия, чтобы вернуть нашим клиентам максимально возможную сумму даже в случае очень поздних аннуляций. Если обстоятельства вынуждают Вас отказаться от круиза, пожалуйста, оперативно проинформируйте об этом наших сотрудников, а для медицинских случаев решению вопроса в Вашу пользу очень помогут соответствующие справки.
У меня остались дополнительные вопросы по круизу, как я могу получить ответы?
Мы продаем круизы много лет, и для ответов на наиболее типичные вопросы наши эксперты создали отдельный справочник (посмотреть вопросы и ответы по речным круизам). Конечно, мы готовы оперативно ответить и на любые нестандартные вопросы. Рекомендуем присылать нам вопросы в письменном виде по электронной почте или в мессенджер.
Мы продаем круизы много лет, и для ответов на наиболее типичные вопросы наши эксперты создали отдельный справочник (посмотреть вопросы и ответы по речным круизам). Конечно, мы готовы оперативно ответить и на любые нестандартные вопросы. Рекомендуем присылать нам вопросы в письменном виде по электронной почте или в мессенджер.






